Речевая аналитика по отраслям

• Речевая аналитика для клиник и медицинских центров — MEKOai разбирает звонки и переписки регистратуры клиники: доведён ли пациент до записи, названа ли цена и подготовка, отработаны ли «дорого» и «я подумаю».
• Речевая аналитика для стоматологий — MEKOai оценивает звонки и переписки стоматологии по критериям вашей клиники: записан ли пациент на консультацию, как координатор вёл разговор о плане лечения и цене, что предложено пациенту, который «подумает».
• Речевая аналитика для логистики и грузоперевозок — MEKOai разбирает звонки и переписки логистической компании: выяснил ли менеджер направление, вес и сроки, как защитил ставку, отработал ли «нет грузов» и «у других дешевле», вернулся ли к клиенту после расчёта.
• Речевая аналитика для недвижимости и застройщиков — MEKOai оценивает звонки и переписки отдела продаж застройщика или агентства: квалифицирован ли покупатель (бюджет, ипотека, сроки, состав семьи), предложен ли показ, отработаны ли возражения по цене и срокам сдачи, назначен ли следующий шаг..
• Речевая аналитика для автодилеров — MEKOai разбирает звонки отдела продаж и сервиса автодилера: приглашён ли клиент на тест-драйв, обсуждены ли трейд-ин и кредит, записан ли автомобиль в сервис, отработаны ли «у другого дилера дешевле» и «я подумаю»..
• Речевая аналитика для онлайн-школ — MEKOai оценивает звонки и переписки отдела продаж онлайн-школы: выяснил ли менеджер цель и уровень ученика, презентовал ли курс под эту цель, отработал ли «дорого» и «нет времени», предложил ли рассрочку или пробный урок, назначил ли следующий шаг..
• Речевая аналитика для оптовой торговли и B2B — MEKOai оценивает звонки и переписки B2B-отдела продаж: выход на лицо, принимающее решение, квалификацию по объёму и срокам, отправку и сопровождение КП, работу с «у нас уже есть поставщик», договорённость о следующем шаге.
• Речевая аналитика для юридических компаний — MEKOai оценивает звонки и переписки юридической компании: выяснена ли ситуация клиента, объяснён ли порядок работы и стоимость, предложена ли консультация, отработаны ли «дорого» и «мне надо подумать», назначен ли следующий шаг..

Частые вопросы

Смотрите также