Контроль отдела продаж на базе ИИ

Держите под контролем весь отдел продаж: звонки, переписки и качество работы каждого менеджера — в одном окне и без ручного прослушивания.

Оставить заявку Как это работает

Что это даёт вашему бизнесу

Контроль отдела продаж с MEKOai — это единая система, где сходятся речевая аналитика звонков, анализ чатов, оценка менеджеров и контроль качества. Собственник и РОП видят реальную картину, а не отфильтрованные отчёты «на словах».

Вместо десятка ручных процессов — один сервис, который сам собирает разговоры, оценивает работу команды и подсвечивает, где утекают сделки.

Возможности

Речевая аналитика всех звонков
Анализ чатов и переписок
Рейтинг и профили менеджеров
Целевые и нецелевые обращения
AI-помощник: ответы по звонкам и чатам
Гибкие роли: собственник, РОП, менеджер

Работа с Битрикс24

Вся картина строится на данных вашего Битрикс24: звонки и чаты подтягиваются автоматически, без ручного сведения таблиц.

Что видно руководителю в первую неделю

Первое, что обычно всплывает после подключения, — расхождение между ощущением и фактом. Доля целевых обращений оказывается ниже ожидаемой, а часть нагрузки менеджеров уходит на недозвоны и нерелевантные заявки.

Второе — однотипные провалы. Возражения о цене отрабатываются шаблонно, следующий шаг фиксируется меньше чем в половине разговоров, а часть переписок остаётся без ответа дольше суток.

Третье — распределение по людям. Разброс качества внутри отдела обычно выше, чем кажется, и опирается не на стаж, а на конкретные навыки. Это даёт понятный план: кого учить, чему именно и на каких примерах.

Частые вопросы

Что входит в контроль отдела продаж?

Анализ звонков и чатов, оценка и рейтинг менеджеров, контроль качества и AI-помощник для вопросов по разговорам — всё в одном сервисе.

Кому это нужно в компании?

Собственнику — видеть здоровье продаж, РОПу — управлять командой по фактам, менеджеру — расти на разборах своих разговоров.

Как быстро можно начать?

Подключение к Битрикс24 занимает около 5 минут через один вебхук, без программистов — первая аналитика появляется в тот же день.

Сколько времени нужно руководителю на работу с сервисом?

Обычно достаточно одного захода в неделю: посмотреть рейтинг и «критическую зону», открыть три-четыре помеченных разговора и вынести их на планёрку. Ручное прослушивание при этом уходит из недельного графика.

Подойдёт ли сервис, если сделка длинная и решает не один человек?

Да, при длинном цикле аналитика полезнее: она показывает, как ведётся серия касаний, не теряется ли договорённость между звонком и перепиской и фиксируется ли следующий шаг на каждом этапе.

Мы не бросаем клиентов

Подключение — это начало работы, а не её конец. Внедрение, технический сервис и сопровождение входят в подписку: отдельной платы за настройку и консультации нет.

Внедрение

Подключаем Битрикс24, телефонию и мессенджеры, настраиваем критерии оценки под ваш скрипт и обучаем ИИ на ваших эталонных разговорах.

Технический сервис

Следим за тем, чтобы звонки и переписки собирались без пропусков. Если что-то отвалилось на стороне портала или АТС — видим это раньше вас.

Сопровождение

Остаёмся на связи после запуска: помогаем читать отчёты, донастраиваем критерии под изменившийся скрипт, обучаем новых сотрудников.

Покажем сервис на ваших данных

Оставьте заявку — подключим ваш Битрикс24, покажем аналитику и рассчитаем стоимость под команду.

Оставить заявку