Искусственный интеллект слушает каждый звонок, расшифровывает разговор и оценивает работу менеджера по вашим критериям — вместо выборочного ручного прослушивания.
Речевая аналитика — это автоматический анализ телефонных разговоров искусственным интеллектом. MEKOai переводит звонок в текст, понимает суть диалога, находит ошибки и упущенные возможности и ставит оценку по чек-листу: приветствие, выявление потребности, работа с возражениями, следующий шаг.
Раньше руководитель успевал прослушать 1–2% записей и оценивал команду «на ощущениях». С речевой аналитикой на ИИ под контролем оказываются 100% звонков — объективно и по одним и тем же правилам для всех менеджеров.
Оставьте заявку — подключим ваш Битрикс24, покажем аналитику и рассчитаем стоимость под команду.
Оставить заявку