Сравнение сервисов речевой аналитики: MEKOai, SalesAI, imot.io и другие
Честный разбор рынка речевой аналитики звонков в 2026 году: цены, возможности и кому какой сервис реально подойдёт. Без маркетинговой воды — по фактам из открытых источников.
Два типа сервисов — не перепутайте
Прежде чем сравнивать цены, важно понять: под «речевой аналитикой» скрываются два разных продукта.
- Транскрибаторы при телефонии (Mango Office, UIS/CoMagic, Callibri) — переводят звонок в текст и вешают теги по словарю. Дёшево, но не отвечают на вопрос «почему не продаём».
- Платформы контроля качества (MEKOai, SalesAI, imot.io) — оценивают работу менеджеров по критериям, находят потерянные сделки, строят рейтинги. Дороже, но именно они влияют на выручку.
Расшифровка — это сырьё. Ценность — в выводах: кто теряет клиентов, на каком возражении и что нужно было сказать. Ниже сравниваем именно с этой точки зрения.
Таблица сравнения сервисов речевой аналитики
| Сервис | Цена (открытые данные) | Тип | Анализ чатов | Настройка |
|---|---|---|---|---|
| MEKOai | от ~32 000 ₽/мес (5 менеджеров) | контроль качества | да, Открытые линии | под ключ силами сервиса |
| SalesAI 2.0 | Free; Team 49 000 ₽; Business 99 000 ₽ | контроль качества | ограниченно | конструктор на стороне клиента |
| imot.io | от 36 990 ₽/мес | контроль качества (КЦ) | частично | через менеджера |
| Mango Office | от 1 100 ₽/мес + ~1 ₽/мин | транскрибатор | нет | словари/теги |
| UIS / CoMagic | от ~1,25 ₽/мин | транскрибатор | нет | словари/теги |
| Callibri | от 1 000 ₽/мес | транскрибатор | нет | классификация обращений |
Цены — по открытым данным сайтов сервисов на июль 2026; актуальные тарифы уточняйте у поставщиков. Сравнение носит информационный характер.
Кому какой сервис подойдёт
Если задача — просто иметь текст звонков и базовые теги, а бюджет минимальный — берите транскрибатор при вашей телефонии (Mango, UIS). Контроля качества продаж там нет.
Для сотен операторов и сложных словарей исторически заточен imot.io. Внедрение идёт через менеджера, порог входа выше.
Оптимально — MEKOai: контроль 100% звонков и чатов, настройка под ваш бизнес силами сервиса, подключение за 15 минут и цена ниже, чем у SalesAI.
Зрелый продукт с сильным брендом. Но вход от 49 000 ₽, настраивать критерии придётся самостоятельно. MEKOai даёт сопоставимую глубину дешевле и «под ключ».
Чем отличается MEKOai
- Цена. Сопоставимый с SalesAI объём анализа — в 1,5–2 раза дешевле.
- Настройка под ключ. Мы сами изучаем ваши звонки и собираем критерии, темы и промт под ваш бизнес — вам не нужно разбираться с конструктором.
- Чаты, а не только звонки. Анализ переписок Открытых линий — редкая функция на рынке.
- Тренировки и история CRM. Разбор учебных диалогов с эталонными фразами и журнал действий менеджеров в Битрикс24.
- Быстрый старт. Подключение к Битрикс24 одним вебхуком за 15 минут, без смены телефонии.
Мы не призываем верить на слово. У SalesAI есть бесплатный тариф, у нас — бесплатный пилот: прогоните одни и те же звонки там и там и сравните отчёты по существу.
Мы не бросаем клиентов
Подключение — это начало работы, а не её конец. Внедрение, технический сервис и сопровождение входят в подписку: отдельной платы за настройку и консультации нет.
Внедрение
Подключаем Битрикс24, телефонию и мессенджеры, настраиваем критерии оценки под ваш скрипт и обучаем ИИ на ваших эталонных разговорах.
Технический сервис
Следим за тем, чтобы звонки и переписки собирались без пропусков. Если что-то отвалилось на стороне портала или АТС — видим это раньше вас.
Сопровождение
Остаёмся на связи после запуска: помогаем читать отчёты, донастраиваем критерии под изменившийся скрипт, обучаем новых сотрудников.
Сравните MEKOai на своих звонках
Оставьте заявку — подключим Битрикс24, настроим под ваш бизнес и покажем отчёт. Бесплатно, без обязательств.
Оставить заявку