Сравнение · 2026

Сравнение сервисов речевой аналитики: MEKOai, SalesAI, imot.io и другие

Q: Какой сервис речевой аналитики выбрать?

Зависит от задачи. Если нужна только расшифровка звонков — подойдут недорогие транскрибаторы при телефонии (Mango, UIS). Если нужен контроль качества продаж с оценкой менеджеров — выбирайте платформы вроде MEKOai или SalesAI. MEKOai выгоднее по цене, настраивается под ваш бизнес «под ключ» и умеет анализировать не только звонки, но и чаты.

Честный разбор рынка речевой аналитики звонков в 2026 году: цены, возможности и кому какой сервис реально подойдёт. Без маркетинговой воды — по фактам из открытых источников.

Два типа сервисов — не перепутайте

Прежде чем сравнивать цены, важно понять: под «речевой аналитикой» скрываются два разных продукта.

Транскрибаторы при телефонии (Mango Office, UIS/CoMagic, Callibri) — переводят звонок в текст и вешают теги по словарю. Дёшево, но не отвечают на вопрос «почему не продаём».
Платформы контроля качества (MEKOai, SalesAI, imot.io) — оценивают работу менеджеров по критериям, находят потерянные сделки, строят рейтинги. Дороже, но именно они влияют на выручку.

Расшифровка — это сырьё. Ценность — в выводах: кто теряет клиентов, на каком возражении и что нужно было сказать. Ниже сравниваем именно с этой точки зрения.

Таблица сравнения сервисов речевой аналитики

Сервис	Цена (открытые данные)	Тип	Анализ чатов	Настройка
MEKOai	от ~32 000 ₽/мес (5 менеджеров)	контроль качества	да, Открытые линии	под ключ силами сервиса
SalesAI 2.0	Free; Team 49 000 ₽; Business 99 000 ₽	контроль качества	ограниченно	конструктор на стороне клиента
imot.io	от 36 990 ₽/мес	контроль качества (КЦ)	частично	через менеджера
Mango Office	от 1 100 ₽/мес + ~1 ₽/мин	транскрибатор	нет	словари/теги
UIS / CoMagic	от ~1,25 ₽/мин	транскрибатор	нет	словари/теги
Callibri	от 1 000 ₽/мес	транскрибатор	нет	классификация обращений

Цены — по открытым данным сайтов сервисов на июль 2026; актуальные тарифы уточняйте у поставщиков. Сравнение носит информационный характер.

Кому какой сервис подойдёт

Нужна только расшифровка

Если задача — просто иметь текст звонков и базовые теги, а бюджет минимальный — берите транскрибатор при вашей телефонии (Mango, UIS). Контроля качества продаж там нет.

Крупный колл-центр

Для сотен операторов и сложных словарей исторически заточен imot.io. Внедрение идёт через менеджера, порог входа выше.

Отдел продаж 5–50 человек на Битрикс24

Оптимально — MEKOai: контроль 100% звонков и чатов, настройка под ваш бизнес силами сервиса, подключение за 15 минут и цена ниже, чем у SalesAI.

Уже смотрите SalesAI

Зрелый продукт с сильным брендом. Но вход от 49 000 ₽, настраивать критерии придётся самостоятельно. MEKOai даёт сопоставимую глубину дешевле и «под ключ».

Чем отличается MEKOai

Цена. Сопоставимый с SalesAI объём анализа — в 1,5–2 раза дешевле.
Настройка под ключ. Мы сами изучаем ваши звонки и собираем критерии, темы и промт под ваш бизнес — вам не нужно разбираться с конструктором.
Чаты, а не только звонки. Анализ переписок Открытых линий — редкая функция на рынке.
Тренировки и история CRM. Разбор учебных диалогов с эталонными фразами и журнал действий менеджеров в Битрикс24.
Быстрый старт. Подключение к Битрикс24 одним вебхуком за 15 минут, без смены телефонии.

Мы не призываем верить на слово. У SalesAI есть бесплатный тариф, у нас — бесплатный пилот: прогоните одни и те же звонки там и там и сравните отчёты по существу.

Сравните MEKOai на своих звонках

Оставьте заявку — подключим Битрикс24, настроим под ваш бизнес и покажем отчёт. Бесплатно, без обязательств.

Оставить заявку

Частые вопросы

Какой сервис речевой аналитики выбрать?

Если нужна только расшифровка звонков — подойдут недорогие транскрибаторы при телефонии (Mango, UIS). Если нужен контроль качества продаж с оценкой менеджеров — выбирайте платформы вроде MEKOai или SalesAI. MEKOai выгоднее по цене, настраивается под ваш бизнес «под ключ» и умеет анализировать не только звонки, но и чаты.

Чем MEKOai отличается от SalesAI?

MEKOai дешевле при сопоставимой глубине анализа, настраивает критерии оценки под ваш бизнес силами сервиса (а не конструктором на стороне клиента) и из коробки анализирует чаты Открытых линий, тренировки менеджеров и историю действий в CRM.

Сколько стоит речевая аналитика в 2026 году?

Простая транскрибация при телефонии — от ~1 ₽ за минуту. Полноценные платформы контроля качества — от 30 000–50 000 ₽ в месяц в зависимости от числа менеджеров и объёма минут. MEKOai для отдела на 5 менеджеров — от ~32 000 ₽ в месяц.