Речевая аналитика · Битрикс24

Речевая аналитика звонков для Битрикс24

ИИ слушает и оценивает звонки прямо из вашего Битрикс24 — без выгрузки записей, доработок CRM и участия программистов.

Что это даёт вашему бизнесу

Речевая аналитика для Битрикс24 подключается к вашему порталу одним вебхуком. MEKOai сам забирает записи звонков из CRM, расшифровывает их, оценивает менеджеров по чек-листу и возвращает готовую аналитику.

Не нужно менять телефонию или экспортировать аудио вручную: сервис работает с тем Битрикс24, который у вас уже есть.

Возможности

Подключение одним вебхуком за 5 минут
Записи звонков берутся из Битрикс24
Оценка менеджеров по чек-листу качества
Темы, возражения и целевые обращения
Без доработок и участия программистов
Данные не покидают ваш контур без разрешения

Работа с Битрикс24

MEKOai — решение для интеграции с Битрикс24: помимо звонков анализирует чаты открытых линий и строит дашборды CRM.

Частые вопросы

Как подключить речевую аналитику к Битрикс24?

Создаёте входящий вебхук в Битрикс24 с правами на телефонию и указываете его в MEKOai. Настройка занимает около 5 минут, доработки CRM не нужны.

Нужно ли менять телефонию?

Нет. Сервис работает с записями звонков, которые уже хранятся в вашем Битрикс24.

Безопасно ли передавать данные?

Вебхук шифруется и доступен только вам, разговоры обрабатываются для аналитики и не публикуются. Доступ разграничен ролями.

Покажем сервис на ваших данных

Оставьте заявку — подключим ваш Битрикс24, покажем аналитику и рассчитаем стоимость под команду.

Оставить заявку