Речевая аналитика для недвижимости и застройщиков

Где теряются покупатели

Покупатель спрашивает цену и наличие планировок, менеджер отвечает и не приглашает в офис продаж. Ипотечный клиент не понимает, что делать дальше. Повторный звонок через неделю никто не делает.

Что проверяет MEKOai

• квалификация: бюджет, способ оплаты, ипотека, сроки, для кого квартира;
• презентация объекта под задачу покупателя;
• приглашение на показ и его подтверждение;
• работа с возражениями «дорого», «долго ждать сдачи», «смотрим другие проекты»;
• повторные контакты с покупателями, которые не дошли до показа.

Что получает руководитель отдела продаж

Долю обращений, доведённых до показа и брони, по менеджерам и проектам; обращения покупателя целиком — звонки и переписки; сценарии повторного контакта.

Как подключается

Битрикс24 подключается одним входящим вебхуком с правами только на чтение — техническое подключение занимает около 5 минут. amoCRM — звонки из карточек, переписка из чатов amoCRM и полный текст писем. Телефония — напрямую или через CRM: список операторов. Внедрение и настройка критериев под ваш скрипт входят в подписку.

Чего MEKOai не делает

• не звонит клиентам и не заменяет телефонию — работает с записями, которые уже есть;
• не меняет сделки, контакты и воронки в Битрикс24 и amoCRM — читает их; лид или сделку создаёт только по кнопке сотрудника;
• не подсказывает менеджеру во время разговора — разбор приходит после звонка;
• не хранит сами записи онлайн-встреч — остаётся только разбор.

Сколько стоит

Лицензия — 10 000 ₽ в месяц (до 5 000 минут), плюс от 1 500 до 1 000 ₽ за менеджера: отдел из 5 человек — 17 400 ₽ в месяц. Подробно — на странице «Стоимость» и в калькуляторе окупаемости.

Частые вопросы

Смотрите также