Рост конверсии отдела продаж

Где теряется конверсия

В одном из кейсов клиентов после того, как звонки и Открытые линии свели в один кабинет, доля целевых обращений, доведённых до следующего шага, выросла на 20%. Подробнее о методах — в статье «Как поднять конверсию в продажах».

Что делает MEKOai

• считает конверсию по людям — через обращения;
• показывает шаг отработки возражений, на котором теряются клиенты;
• находит разговоры без следующего шага;
• готовит сценарии следующего контакта;
• отслеживает динамику по менеджерам.

Как подключается

Битрикс24 подключается одним входящим вебхуком с правами только на чтение — техническое подключение занимает около 5 минут. amoCRM — звонки из карточек, переписка из чатов amoCRM и полный текст писем. Телефония — напрямую или через CRM: список операторов. Внедрение и настройка критериев под ваш скрипт входят в подписку.

Чего MEKOai не делает

• не звонит клиентам и не заменяет телефонию — работает с записями, которые уже есть;
• не меняет сделки, контакты и воронки в Битрикс24 и amoCRM — читает их; лид или сделку создаёт только по кнопке сотрудника;
• не подсказывает менеджеру во время разговора — разбор приходит после звонка;
• не хранит сами записи онлайн-встреч — остаётся только разбор.

Сколько стоит

Лицензия — 10 000 ₽ в месяц (до 5 000 минут), плюс от 1 500 до 1 000 ₽ за менеджера: отдел из 5 человек — 17 400 ₽ в месяц. Подробно — на странице «Стоимость» и в калькуляторе окупаемости.

Частые вопросы

Смотрите также