Речевая аналитика для оптовой торговли и B2B
В B2B сделка идёт неделями, а решение принимает не тот, кто звонит. MEKOai показывает, вышел ли менеджер на ЛПР и что происходит со сделкой между звонками.
MEKOai оценивает звонки и переписки B2B-отдела продаж: выход на лицо, принимающее решение, квалификацию по объёму и срокам, отправку и сопровождение КП, работу с «у нас уже есть поставщик», договорённость о следующем шаге. Звонки по одному клиенту складываются в обращения.
Обновлено:Почему в B2B трудно контролировать продажи
Цикл сделки длинный, касаний много, и каждый отдельный разговор выглядит нормально. Сделка проваливается в паузе: КП отправили, а следующего шага нет. Подробнее — в статье «Контроль отдела продаж при длинном цикле».
Что проверяет MEKOai
- выход на ЛПР и понимание, кто ещё влияет на решение;
- квалификацию: объём, сроки, бюджет, текущий поставщик;
- отправку КП и разговор после неё;
- работу с «у нас есть поставщик» и «дорого»;
- конкретный следующий шаг в конце каждого разговора.
Как подключается
Битрикс24 подключается одним входящим вебхуком с правами только на чтение — техническое подключение занимает около 5 минут. amoCRM — звонки из карточек, переписка из чатов amoCRM и полный текст писем. Телефония — напрямую или через CRM: список операторов. Внедрение и настройка критериев под ваш скрипт входят в подписку.
Чего MEKOai не делает
- не звонит клиентам и не заменяет телефонию — работает с записями, которые уже есть;
- не меняет сделки, контакты и воронки в Битрикс24 и amoCRM — читает их; лид или сделку создаёт только по кнопке сотрудника;
- не подсказывает менеджеру во время разговора — разбор приходит после звонка;
- не хранит сами записи онлайн-встреч — остаётся только разбор.
Сколько стоит
Лицензия — 10 000 ₽ в месяц (до 5 000 минут), плюс от 1 500 до 1 000 ₽ за менеджера: отдел из 5 человек — 17 400 ₽ в месяц. Подробно — на странице «Стоимость» и в калькуляторе окупаемости.
Частые вопросы
Подходит ли MEKOai для отдела с длинным циклом сделки?
Видит ли сервис сделки в Битрикс24?
Покажем сервис на ваших данных
Оставьте заявку — подключим ваш Битрикс24, покажем аналитику и рассчитаем стоимость под команду.
Оставить заявку