Речевая аналитика для онлайн-школ
Онлайн-школа платит за каждую заявку. MEKOai показывает, какие менеджеры превращают заявки в оплаты, а какие теряют их на первом возражении.
MEKOai оценивает звонки и переписки отдела продаж онлайн-школы: выяснил ли менеджер цель и уровень ученика, презентовал ли курс под эту цель, отработал ли «дорого» и «нет времени», предложил ли рассрочку или пробный урок, назначил ли следующий шаг.
Обновлено:Где школа теряет оплаты
Лид оставил заявку после вебинара, менеджер перезвонил через сутки и прочитал скрипт. Возражение «нет времени» осталось без ответа — оплата ушла к конкуренту.
Что проверяет MEKOai
- скорость и качество первого контакта после заявки;
- выявление цели, уровня и мотивации;
- презентация программы под цель ученика;
- работа с возражениями: цена, время, «посоветуюсь»;
- предложение рассрочки, пробного урока и следующего шага.
Что получает руководитель продаж
Рейтинг менеджеров по навыкам, разбор возражений по шагам, темы — какие программы и вопросы звучат чаще, и тренировки на ролевых диалогах.
Как подключается
Битрикс24 подключается одним входящим вебхуком с правами только на чтение — техническое подключение занимает около 5 минут. amoCRM — звонки из карточек, переписка из чатов amoCRM и полный текст писем. Телефония — напрямую или через CRM: список операторов. Внедрение и настройка критериев под ваш скрипт входят в подписку.
Чего MEKOai не делает
- не звонит клиентам и не заменяет телефонию — работает с записями, которые уже есть;
- не меняет сделки, контакты и воронки в Битрикс24 и amoCRM — читает их; лид или сделку создаёт только по кнопке сотрудника;
- не подсказывает менеджеру во время разговора — разбор приходит после звонка;
- не хранит сами записи онлайн-встреч — остаётся только разбор.
Сколько стоит
Лицензия — 10 000 ₽ в месяц (до 5 000 минут), плюс от 1 500 до 1 000 ₽ за менеджера: отдел из 5 человек — 17 400 ₽ в месяц. Подробно — на странице «Стоимость» и в калькуляторе окупаемости.
Частые вопросы
Анализирует ли MEKOai переписки в Telegram и WhatsApp?
Можно ли проверять соблюдение скрипта продаж?
Покажем сервис на ваших данных
Оставьте заявку — подключим ваш Битрикс24, покажем аналитику и рассчитаем стоимость под команду.
Оставить заявку