Аналитика звонков и чатов на базе ИИ

Вы слышите каждый разговор с клиентом. Даже когда вас нет рядом.

MEKOai слушает каждый звонок, читает каждую переписку и показывает, почему вы теряете сделки — и как это исправить. Полный контроль отдела продаж без ручного прослушивания сотен записей.

Как это работает
Подключение к Bitrix24 за 5 минут Оценка по вашим критериям Звонки + чаты в одном окне
Знакомо?

Каждый день в вашем отделе продаж происходит то, чего вы не видите

Менеджеры «сливают» тёплые лиды

А вы узнаёте об упущенной сделке, когда клиент уже ушёл к конкуренту.

Записи звонков никто не слушает

Их сотни в неделю — на ручной контроль качества физически нет времени.

Клиенты пишут в чат — ответа нет часами

Переписки в Telegram и на сайте выпадают из-под контроля полностью.

Непонятно, кого учить, а кого хвалить

Решения принимаются «на ощущениях», а не на фактах и цифрах.

MEKOai закрывает все эти вопросы за вас — автоматически, по каждому звонку и каждому чату.
Как это работает

Запуск за один день — без разработчиков

Подключаете свой Bitrix24 — и уже к вечеру видите первую аналитику. Всё остальное ИИ делает сам.

1

Подключаем Bitrix24

Один вебхук — без программистов и доработок. 5 минут.

2

ИИ слушает и читает

Забирает звонки и переписки, расшифровывает и понимает суть.

3

Оценивает по критериям

Ставит баллы, находит ошибки и упущенные возможности — по вашим правилам.

4

Вы растите продажи

Точечное обучение, готовые ответы клиентам, контроль качества.

Возможности

Всё, что нужно для контроля коммуникаций с клиентом

Один сервис вместо десятка ручных процессов. Вот что умеет MEKOai:

Аналитика звонков

ИИ расшифровывает и оценивает каждый звонок по чек-листу: приветствие, выявление потребности, работа с возражениями, следующий шаг.

Аналитика чатов

Открытые линии Bitrix24: где менеджер не ответил, что упустил, и готовое сообщение клиенту, чтобы вернуть диалог.

Целевые и нецелевые

Автоматически отделяет реальные продажные разговоры от недозвонов, спама и ошибочных номеров.

Темы и теги

ИИ сам определяет, о чём говорят клиенты. Свой справочник тегов с проверкой по смыслу — без ложных срабатываний.

Дашборды CRM

Готовые дашборды для собственника и РОПа: лиды, воронка, источники, когорты и динамика — прямо из вашего Bitrix24.

Профили менеджеров

Личная карточка каждого сотрудника: звонки, чаты, целевые, темы и динамика показателей по месяцам.

AI-помощник

Задавайте вопросы простым языком: «Кто хуже всех отрабатывает возражения?» — ИИ ответит по вашим данным.

Тренировки менеджеров

Загрузите ролевой диалог — получите подробный разбор с эталонными фразами и правильной структурой.

Обучение ИИ под ваш бизнес

Система учится на ваших эталонных разговорах и подстраивает оценку под вашу специфику и скрипты.

Работа с возражениями

Отдельная аналитика по методу LAARC: как команда отрабатывает «дорого», «подумаю», «уже работаем».

Готовые письма и ответы

Résumé разговора и готовое сообщение клиенту по итогам — отправляйте в один клик.

Рейтинги и контроль качества

Кто лучший, у кого проседает конкретный навык, кому нужно обучение — сразу видно.

Полнотекстовый поиск

Найдите любое слово или фразу по всем звонкам и перепискам за секунды.

Роли и права доступа

Собственник, комдир, РОП, менеджер — каждый видит только своё. Гибкая настройка прав.

Мультикабинетность

Несколько компаний или отделов в одном сервисе с раздельной аналитикой и тегами.

Мобильная версия

Весь сервис в телефоне — контролируйте отдел продаж откуда угодно.

Кому подходит

Пользу получает каждый в вашей компании

Собственнику

  • Видит здоровье продаж без погружения в детали
  • Понимает, где утекают деньги
  • Решает по фактам, а не по отчётам «на словах»

Коммерческому директору

  • Полная картина по отделам и каналам
  • Дашборды воронки и источников из CRM
  • Точки роста и прогноз конверсии

РОПу

  • Рейтинг менеджеров и «критическая зона»
  • Кого и чему учить — по конкретным звонкам
  • Контроль качества без ручного прослушивания

Менеджеру

  • Разбор своих звонков и переписок
  • Готовые ответы и письма клиентам
  • Понятные точки, где можно стать сильнее
Тарифы

Прозрачная цена — платите за то, чем пользуетесь

Лицензия сервиса + менеджеры + объём минут в месяц. Чем больше команда — тем ниже цена за менеджера. Рассчитайте стоимость под себя:

Старт
до 5 000 минут / мес
10 000 ₽/мес
Рост
до 10 000 минут / мес
15 000 ₽/мес
Бизнес
до 15 000 минут / мес
20 000 ₽/мес
Корпорация
15 000+ минут / мес
от 25 000 ₽/мес

Калькулятор стоимости

Двигайте ползунки — стоимость пересчитается мгновенно.
Менеджеров в сервисе5
1100
Минут разговоров в месяц (на всю компанию)5 000
1 00020 000
Тариф «Старт»
Лицензия 10 000 ₽
Менеджеры: 5 × 4 50022 500 ₽
Итого в месяц32 500 ₽
Скидка на менеджера растёт с размером команды: от 4 500 ₽ до 3 000 ₽ (при 50+). Лимит 5 000 мин/мес на компанию; каждые следующие 5 000 мин — +5 000 ₽ к лицензии.

Перестаньте терять сделки, о которых вы даже не знаете

Оставьте заявку — покажем сервис на ваших данных и рассчитаем стоимость под вашу команду.